手機軟件工程服務｜專業解鎖、軟件升級、過資料及系統問題處理

除咗 硬件手機維修 之外， Mobile Repair Pro-Shop 亦提供各類 手機軟件工程服務， 包括解網絡鎖、SIM 卡鎖、Google 帳號鎖、Apple ID 鎖、破解鎖碼、 軟件升級、刷機、換機過資料、徹底洗機等。

好多手機問題未必係硬件壞咗，而係軟件設定或帳號鎖所造成。 我哋嘅軟件工程服務，主要幫你解決「入唔到系統」、「唔記得密碼」、 「換咗新機但資料過唔到」等煩惱。

查詢電話 / Whatsapp：9839 0831
地址：九龍旺角亞皆老街 83 號 先達廣場 地下 G81B （查看店舖地址及交通方式）

軟件工程實景圖片｜解鎖、刷機、過資料過程

以下係我哋日常處理 手機解鎖、刷機、軟件升級、 過資料等軟件工程工作嘅實景相片，讓你更放心交手機俾我哋處理。

手機解鎖服務｜解網絡鎖、SIM 卡鎖、密碼鎖

好多手機被「鎖死」未必係壞機，而係因為 網絡鎖、SIM 卡鎖或密碼鎖 限制咗使用。 我哋可以視乎型號及情況，協助處理以下解鎖服務（只限機主合法使用）：

解網絡鎖（Network Lock）

有啲手機係外國電訊商合約機，只能使用指定網絡，插入香港 SIM 卡會顯示「無服務」或「SIM 不支援」。 呢類情況多數係 網絡鎖 所致，透過專業工具同程序，有機會幫你解除限制， 令手機可以正常使用本地其他電訊商 SIM 卡。

解 SIM 卡鎖 / PIN / PUK

如果你多次輸入錯誤 PIN 碼導致 SIM 卡被鎖住，或者出現 PUK 鎖， 我哋可以指導你透過電訊商解鎖，或者檢查係咪手機層面問題。 如有需要亦可以轉用新卡配合設定。

解螢幕鎖碼 / 圖案鎖 / 裝置密碼

唔少人因為太耐冇用某部手機，結果唔記得鎖屏密碼或圖案鎖； 又或者小朋友亂設密碼導致自己都唔記得。 視乎品牌及系統版本，部份手機可以透過軟件方式重設鎖碼， 但有啲情況會涉及清除資料。每個個案我哋都會事先說明風險，你同意先處理。

帳號鎖處理｜Google 帳號鎖、Apple ID 鎖相關問題

近年手機為咗防盜，多咗唔同類型嘅「帳號鎖」機制， 好處係手機唔易被偷用，但同時亦令好多正當用家因為忘記帳號或密碼而被鎖機。

Google 帳號鎖（FRP Lock）

Android 手機（特別係 Samsung、Huawei、小米等）喺重置後如要求輸入之前使用嘅 Google 帳號， 就係所謂嘅 FRP 帳號鎖。 呢個設計係防止手機被偷後被人重置再用。

一般情況，最建議嘅做法係用回原本嘅 Google 帳號登入。 如你真係完全唔記得，而手機又係你合法擁有，我哋可以檢查有冇安全而合規嘅方法幫你處理， 同時會提醒你相關風險及限制。

Apple ID 鎖 / iCloud 鎖

iPhone / iPad 重置後出現「啟用鎖定」畫面，要求輸入 Apple ID 及密碼， 呢個就係 Apple ID 鎖 / iCloud 鎖。 呢種鎖係蘋果用來防盜嘅重要機制，正常情況應該透過 Apple 官方帳號系統解決。

如你係正當機主但因為長期唔用而唔記得帳號資料， 建議優先嘗試透過 Apple 官方途徑找回帳號／重設密碼。 我哋可以幫你檢查手機狀態，解釋現況同可行方向， 但所有帳號層面最終仍需跟隨相關服務條款及法律規定。

軟件升級、刷機及系統修復

若你嘅手機出現當機、入唔到系統、更新失敗或病毒廣告彈出等問題， 有時透過 刷機、重灌系統或軟件升級 就可以解決。

系統升級及穩定版本建議

iOS、Android 不斷推出新版本，但唔係每一代機都適合同步升級到最新系統。 我哋可以根據你手機型號、使用情況，建議較穩定嘅版本， 避免升級後變慢或出現兼容性問題。

刷機 / 重灌系統

遇到以下情況可以考慮刷機或重灌：

• 開機一直停留喺 LOGO 畫面
• 不停自動重啟
• 系統嚴重錯誤、App 頻繁當機
• 懷疑中毒或被安裝不明軟件

刷機前我哋會先評估能否備份資料，並解釋風險。 如果手機仍可進入系統，會建議你先自行或由我哋協助做備份。

破解越獄（Jailbreak / Root）相關說明

部分用家會詢問有關「越獄」、「Root」等操作。 呢啲操作有機會令手機失去保養、降低安全性，甚至違反某些服務條款。 我哋會以安全及合法性為首要考慮，並按實際情況提供建議。

換機過資料、資料備份及徹底洗機

換新手機時，最頭痛通常唔係買機本身，而係點樣 過資料。 我哋提供專業換機過資料服務，幫你由舊機將重要內容轉到新機。

換機過資料服務

• 聯絡人、短訊、通話記錄
• 相片及影片（相簿內容）
• 部分 App 內資料（視乎 App 支援情況）
• Whatsapp / WeChat / LINE 等聊天記錄（需視乎帳號及系統限制）

iPhone 轉 iPhone、Android 轉 Android、iPhone 轉 Android 或 Android 轉 iPhone， 我哋都可以盡量幫你處理，減少你因為唔識用雲端而搞到資料散落各處。

資料備份及徹底洗機

如果你打算將手機出售、送人或回收，建議先做一個完整備份， 再進行 徹底洗機，確保個人資料唔會外洩。

我哋可以幫你：

• 協助做 iCloud、Google 雲端或本地電腦備份
• 指導或代為執行「還原出廠設定」等清除作業
• 檢查手機喺退出帳號後是否仍有個人資料殘留

軟件工程處理流程｜先評估、再操作

1. 1. 先透過 Whatsapp 或電話描述問題 — 簡單講明手機品牌、型號（例如 iPhone 13、Samsung S22、小米某型號）及遇到嘅情況。
2. 2. 師傅初步評估 — 師傅會根據你描述嘅狀況，判斷屬於解鎖、系統問題定資料轉移， 並告知大約可行方向及可能限制。
3. 3. 到店檢查及報價 — 如需操作，建議你帶同手機及相關帳號資料（例如可用嘅電郵、電話號碼）， 到旺角先達廣場 G81B 門市，由師傅現場檢查及提供報價。
4. 4. 確認後才會進行操作 — 所有解鎖、刷機、過資料等軟件工程，都會先向你解釋風險及可能後果， 得到你同意後先會進行。
5. 5. 測試及交機 — 完成後會同你一齊測試手機功能及帳號登入狀況，確認一切正常先交機。

如你同時手機硬件亦有問題（例如爆 Mon、唔充電）， 可以配合 手機維修服務 一齊處理， 一次過解決硬件同軟件兩方面問題。

手機軟件工程常見問題（FAQ）

Q1：解鎖會唔會令手機失去保養或有風險？

視乎解鎖方式及手機品牌，有些操作可能影響原廠保養， 亦有機會違反某些服務條款。我哋會按個案解釋風險， 並只會在你清楚了解及同意後先處理。

Q2：解 Google 帳號鎖 / Apple ID 鎖一定成功嗎？

唔可以保證 100% 成功，尤其係帳號層面嘅鎖， 很多時需要配合原本帳號擁有人操作。 我哋會如實評估同解釋可行性，唔會亂收費。

Q3：刷機會唔會洗晒我嘅資料？

部分刷機或重灌系統操作會清除資料，部分則可以保留。 正式操作前，我哋會先講明是否必須清資料，並盡量協助你做備份。

Q4：過 Whatsapp / WeChat 訊息去新機，一定過到？

需視乎你原本使用嘅系統、帳號設定同備份情況。 一般 iPhone 轉 iPhone、Android 轉 Android 成功率較高； 跨系統轉移則會有一定限制。我哋會盡量幫你處理，同時解釋邊啲可以、邊啲唔可以。

Q5：軟件工程收費大約幾多？

收費會因應手機型號、問題複雜程度及所需時間而定。 簡單設定調整與深層系統操作嘅收費會有分別。 建議你先 Whatsapp 描述情況，我哋可以俾你一個初步估價。

如你有其他關於 手機軟件工程 嘅問題， 歡迎透過 《意見反映》 或 Whatsapp 聯絡我哋。

配合其他維修服務，一次過處理手機所有問題

• 手機維修 — 爆 Mon 換 Mon、換電池、入水救機、壞底板維修
• iPad 平板維修 — iPad Pro / Air / mini 螢幕、電池及系統問題
• MacBook 維修 — MacBook Pro / Air 螢幕、電池、主機板維修及 macOS 系統問題
• 其他維修 — Apple Watch、遊戲機及其他電子產品維修
• 關於我們 — 了解 Mobile Repair Pro-Shop 嘅背景及維修理念

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如果你嘅手機被鎖、入唔到系統、唔記得帳號密碼，或者想安全咁過資料、徹底洗機， 歡迎聯絡旺角先達 手機維修專門店 Mobile Repair Pro-Shop， 我哋會以專業軟硬件知識為你提供合適建議。

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